Geri ödeme politikası

Hakuna-tv.com olarak hizmetlerimizden memnuniyetinizi sağlamak için çalışıyoruz. Geri Ödeme Politikamız, geri ödeme talebine ilişkin hüküm ve koşulları özetlemektedir.

İade Süresi

Satın alma işleminiz için geri ödeme talebinde bulunabileceğiniz cömert bir zaman çerçevesi sunan 20 günlük bir geri ödeme politikası sunuyoruz.

Geri Ödemeye Uygunluk

1 aylık aboneliğimiz için, ilk satın alma tarihinden itibaren 10 gün içinde geri ödeme alma hakkına sahipsiniz. Diğer tüm abonelik süreleri için (3, 6, 12 ay), satın alma tarihinden itibaren 20 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Geri Ödeme Talep Süreci

Geri ödeme işlemini başlatmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

[email protected] adresinden e-posta yoluyla bize ulaşın ve sipariş ayrıntılarınızı sağlayın.
– İade talebinizin nedenini açıklayın.

Geri Ödeme İşleme

Geri ödeme talebinizi aldıktan sonra, bunu özveri ve özenle işleme koyacağız. Aşağıdaki aşamaları içerdiğinden lütfen bu süreçte sabırlı olun:

– İşlem İşleme: Geri ödemenizin ilk işleme alınması yaklaşık 2-3 iş günü sürer.
– Krediye Yansıma: İşlem gerçekleştikten sonra iadenin banka hesabınıza veya kredi kartınıza yansıması 3-5 iş günü sürebilir.

İade Durumu Bildirimi

Talebinizin durumu ve geri ödemenin ne zaman tamamlanacağı hakkında güncellemeler sunarak, geri ödemenizin ilerleyişi hakkında sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

İade İptali

İşlemin herhangi bir aşamasında geri ödeme talebinizi iptal etme hakkını saklı tutarsınız. İptal etmek isterseniz lütfen derhal bize haber verin.

İletişim bilgileri

Geri Ödeme Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Hakuna-tv.com'da size yardımcı olmak ve sorunsuz ve tatmin edici bir deneyim sağlamak için buradayız.

Geri ödeme politikamıza ilişkin anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

tr_TRTurkish