Polityka zwrotów

W hakuna-tv.com dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu satysfakcję z naszych usług. Nasza Polityka zwrotów określa zasady i warunki żądania zwrotu pieniędzy.

Czas trwania zwrotu

Oferujemy 20-dniową politykę zwrotów, dającą Ci szeroki okres, w którym możesz poprosić o zwrot pieniędzy za zakup.

Uprawnienie do zwrotu pieniędzy

W przypadku naszej 1-miesięcznej subskrypcji przysługuje Ci zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni od pierwszego zakupu. W przypadku wszystkich pozostałych okresów subskrypcji (3, 6, 12 miesięcy) możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 20 dni od daty zakupu.

Proces żądania zwrotu pieniędzy

Aby rozpocząć zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki:

– Skontaktuj się z nami poprzez e-mail pod adresem [email protected] i podaj szczegóły zamówienia.
– Wyjaśnij powód swojej prośby o zwrot pieniędzy.

Przetwarzanie zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu Twojej prośby o zwrot środków zajmiemy się nią z zaangażowaniem i starannością. Prosimy o cierpliwość podczas tego procesu, ponieważ składa się on z następujących etapów:

– Przetwarzanie transakcji: Początkowe przetwarzanie zwrotu pieniędzy trwa około 2-3 dni roboczych.
– Odzwierciedlenie kredytu: po przetworzeniu transakcji może upłynąć 3-5 dni roboczych, zanim zwrot środków pojawi się na Twoim koncie bankowym lub karcie kredytowej.

Powiadomienie o statusie zwrotu

Będziemy Cię informować o postępie zwrotu pieniędzy za pośrednictwem poczty elektronicznej, dostarczając aktualne informacje na temat statusu Twojej prośby i daty zakończenia zwrotu.

Anulowanie zwrotu pieniędzy

Zastrzegasz sobie prawo do anulowania wniosku o zwrot pieniędzy na dowolnym etapie przetwarzania. Jeśli chcesz zrezygnować, prosimy o natychmiastowe powiadomienie nas.

Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej Polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić płynne i satysfakcjonujące korzystanie z hakuna-tv.com.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w zakresie naszej polityki zwrotów.

pl_PLPolish