Tärkeitä tietoja ennen tilaamista
Kiitos, että harkitset Hakuna TV:tä IPTV-tarpeissasi! Varmistaaksesi parhaan kokemuksen kaikille asiakkaillemme, lue seuraavat tiedot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.
Kokeile ensin 1 päivän lippuamme
Suosittelemme aloittamaan meidän 1 päivän lippu testataksemme palveluitamme ennen sitoutumista kuukausi- tai vuosipakettiin. Näin voit kokea palveluidemme laadun ja vakauden omakohtaisesti. Kun olet tyytyväinen, voit ostaa jonkin pidemmän aikavälin paketeistamme.
Tilaa tilauksesi – ota yhteyttä
Voit tehdä tilauksen ottamalla meihin yhteyttä kautta Live Chat. Agenttimme ovat valmiina auttamaan sinua. Ruuhka-aikoina vastaaminen voi kuitenkin kestää tavallista kauemmin. Pyydämme ystävällisesti kärsivällisyyttä ja ymmärrystä. Voit olla varma, että vastaamme kaikkiin tiedusteluihin, ja jos viivettä ilmenee, otamme yhteyttä sähköpostitse.
Takaisinveloitukset ja riidat
Suosittelemme vahvasti olemaan avaamatta takaisinperintöjä tai riita-asioita ottamatta meihin ensin yhteyttä. Olemme sitoutuneet ratkaisemaan kaikki ongelmat tai peruuttamaan tilauksesi tarvittaessa. Ymmärrä kuitenkin, että:
• Lainmukaisuus: Jos asiakas kiistää palautusoikeuskäytäntömme tai vaatii hyvitystä tilauksen tekemisen jälkeen, pidätämme oikeuden ryhtyä oikeustoimiin. Käyttämällä palveluitamme sitoudut ratkaisemaan kaikki riidat soveltuvien lakien ja Hakuna TV:n tarjoamien palveluehtojen mukaisesti.
• Ennen kuin aloitat riidan, ota meihin yhteyttä live-chatin kautta ja anna meille riittävästi aikaa auttaa sinua.
Tärkeitä muistutuksia
•Kiitos kärsivällisyydestä: Tiimimme työskentelee lujasti vastatakseen kaikille mahdollisimman nopeasti.
•Lue kaikki käytännöt: Varmista ennen tilaamista, että olet lukenut ja ymmärtänyt hyvityskäytäntömme ja palveluehtomme.
Kiitos, että valitsit Hakuna TV:n. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle korkealaatuisia IPTV-palveluita ja parasta mahdollista tukea